Takt time na obra vertical

Segunda-feira, numa torre de 14 pavimentos que só existe neste texto, fase de acabamento. No 4º, o contrapiso ainda cura e ninguém pisa. No 6º, a equipe de gesso espera a elétrica terminar as caixas. O 7º está vazio. No 9º, dois empreiteiros disputam o mesmo corredor com carrinho de material.

Cada equipe anda no próprio passo, e o prédio vira um tabuleiro onde as peças se esbarram.

De onde vem a palavra

Takt é palavra alemã para compasso, a batida regular de uma música. Frandson, Berghede e Tommelein (2013), num artigo apresentado no encontro do IGLC em Fortaleza, partem da definição de Hopp e Spearman: takt time é a unidade de tempo dentro da qual um produto precisa ser feito para acompanhar o ritmo em que ele é pedido.

Na linha de montagem, o carro passa pelas estações e o operário fica no lugar. Na obra, acontece o contrário. O prédio fica parado e as equipes passam por ele. Os autores descrevem o takt na construção como um parâmetro de projeto do fluxo de trabalho, um fluxo que anda no passo da mão de obra.

Na prática, isso vira uma regra simples. O prédio é dividido em zonas, e cada equipe tem um prazo fixo para fazer a sua parte em cada zona. Esse prazo é o takt. Com takt de três dias, a alvenaria sai do 6º no fim do terceiro dia e a elétrica entra no quarto. Três dias depois, a elétrica sobe e o gesso entra. O trem vai subindo a torre com os vagões sempre na mesma ordem.

O pavimento tipo ajuda, mas não define a zona sozinho

Na obra vertical, a primeira ideia é usar o pavimento como zona. Muitas vezes funciona. Mendes Júnior e Heineck (1998) já descreviam, para edifícios de vários pavimentos, equipes dimensionadas para render o mesmo número de unidades no mesmo período, como um pavimento por semana.

Só que a zona boa é aquela em que todas as equipes gastam o mesmo tempo. Frandson e coautores chamam de ideal a zona cujo lote de trabalho toma o mesmo tempo de cada equipe. Um pavimento tipo com oito apartamentos pode ser zona demais para o revestimento cerâmico e zona de menos para a pintura. Às vezes a zona certa é meio pavimento. Às vezes é a prumada de um lado da torre.

O térreo e a cobertura raramente cabem no mesmo takt dos pavimentos tipo, e o pavimento de transição menos ainda. Como regra prática, eles ficam fora do trem e ganham planejamento próprio.

Os seis passos do caso da fachada

O artigo de 2013 descreve um caso real: a fachada de um hospital de oito pavimentos em Sacramento, na Califórnia. A equipe do projeto chegou, testando, a seis fases para definir o takt. Os autores avisam que, apesar de listadas em ordem, elas pedem ida e volta:

1. Levantar informação com quem faz o serviço.
2. Definir as zonas.
3. Entender a sequência das equipes.
4. Entender a duração de cada equipe em cada zona.
5. Balancear o fluxo.
6. Montar o plano de produção.

O primeiro passo traz uma técnica que vale copiar. Os encarregados recebem a planta do pavimento e uma caneta colorida, e pintam o que a equipe consegue fazer num dia. Cada equipe usa uma cor. Os autores chamam o resultado de color-up e separam isso do levantamento de quantitativos. O quantitativo diz quanto. A planta pintada diz como e por onde.

A pergunta que o artigo sugere para abrir a conversa com o encarregado é curta: se você pudesse começar em qualquer lugar no primeiro dia, por onde começaria?

A equipe mais lenta dita o compasso

Com as zonas e as durações na mesa, o desequilíbrio aparece. Uma equipe precisa de cinco dias por zona, as outras de dois ou três. Se o takt for de cinco dias, quase todo mundo fica parado parte do tempo. Se for de três, a equipe lenta estoura toda semana.

No caso de Sacramento, a montagem da estrutura leve da fachada levava bem mais tempo que as outras etapas. Os autores contam que uma equipe de janelas rendia o dobro de uma equipe dessa estrutura. A saída foi pôr duas equipes de estrutura para cada equipe de janelas. O takt ficou em quatro dias.

Sobrou tempo para a equipe de janelas, que nem sempre tinha zona livre. Quando isso acontecia, ela saía da fachada e ia trabalhar nas escadas, num serviço que estava liberado e podia esperar. Para a equipe que estoura o takt, o artigo menciona mudar o método ou tirar parte do serviço da zona, com pré-fabricação, por exemplo. Para a que sobra, reduzir a equipe ou mandá-la para esse tipo de serviço de reserva.

O que o caso mostrou, e o que custou

Pelo resumo do artigo, o cronograma tradicional previa 11 meses para a conclusão parcial da fachada, e o plano com takt de quatro dias fez em 5,5 meses. No corpo do texto, os autores falam em cinco meses para o mesmo escopo. Isso com uma cobertura provisória e uma troca de método, da estrutura montada no local para painéis, entrando no meio do caminho.

O começo não foi bonito. Os três primeiros planos de produção não foram cumpridos. Daí em diante, todos foram. A equipe registrou que o início do planejamento com takt deu mais trabalho que o planejamento tradicional, porque todos estavam aprendendo. O plano foi acompanhado com reuniões diárias além da semanal. Um superintendente geral e um engenheiro ficaram dedicados à fachada.

Esse custo entra na conta antes de prometer takt para a diretoria. Um caso só, de uma fachada num hospital americano, não diz quanto uma torre residencial brasileira vai ganhar. Ele mostra que dá para fazer e mostra o esforço que custou.

Por onde começar numa torre

Escolha um trecho que se repete muito, como o acabamento dos pavimentos tipo. Chame para a sala, com plantas e canetas, os encarregados das equipes que passam por ali. Primeiro saem as zonas e a equipe mais lenta. O takt vem depois.

Frandson e coautores recomendam acompanhar o andamento em intervalos menores que o próprio takt. Com takt de três dias, o mestre olha a zona no fim de cada dia. Se a equipe chegou ao fim do segundo dia com um terço do serviço feito, ainda dá tempo de reagir antes de estourar.